Foire Aux Questions

1/ Je dois choisir un horaire mais à quel endroit dois-je me rendre à cette heure-là ?

Vous devez vous rendre à l’entrée du château, qui se situe à 10 minutes à pied depuis l’entrée du domaine.

Cependant, vous pouvez entrer dans le domaine du château dès son ouverture à 9h.

2/ Pourquoi imposer des heures de réservation pour l’entrée du château ?

Le château de Chenonceau étant petit, et afin d’améliorer la qualité de la visite, nous limitons le nombre de personnes à l’intérieur du château. Par conséquent, nous demandons aux visiteurs de choisir un créneau horaire d’entrée dans le château.

3/ Pourquoi dîtes vous que « la réservation en ligne est obligatoire » ?

Il n’est pas dit que la réservation en ligne est obligatoire, mais que la réservation d’un créneau horaire est obligatoire pour pouvoir entrer dans le château.

Vous pouvez bien entendu acheter vos billets en ligne comme à la billetterie du château de Chenonceau. Cependant, afin d’être sûr de pouvoir avoir son créneau horaire idéal, il est préférable de le faire en ligne.

Dans le cas où tous les créneaux de visite du château sont complets, il ne sera pas possible de faire la visite du château de Chenonceau.

4/ J’ai acheté un billet mais je n’ai pas de créneau horaire, puis-je venir quand je le veux ?

Si vous avez un billet sans créneau horaire, il vous est fortement conseillé de faire la réservation du créneau en ligne depuis ce lien :

https://chateaudechenonceau.tickeasy.com/fr-FR/voucher

Vous pouvez également faire l’échange de vos billets à la billetterie du château de Chenonceau mais il est possible qu’un créneau horaire soit déjà complet.

5/ Combien de temps faut-il prévoir pour la visite totale du domaine ?

Il faut prévoir entre 2h et 4h pour la visite totale du domaine.

6/ Peut-on voir uniquement les jardins ?

Il n’existe pas de billet pour visiter uniquement les jardins. Chaque billet permet de visiter le château à un horaire précis et les jardins et galeries d’exposition selon les horaires d’ouverture du domaine.

7/ Peut-on se restaurer dans le domaine ?

Oui, nous avons un restaurant self-service pour manger ou boire un verre à côté du château.